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    1. 您已預訂從桃園機場起飛的班機。目前本網站僅提供您班機起飛前7天至4小時的預訂服務,請確認您的班機資訊,並於此時間內完成預訂。
    2. 提貨時間為早上7點至晚上11點整,且需於班機起飛前一小時提貨完畢。換言之,若您的班機時間為晚上12點後到早上8點之前,並不適用此網路預訂服務。
    3. 訂購能夠正確且完整填寫以下資料:
      - 提貨人姓名
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      - 出境日期
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    4. 提醒您,需年滿十八歲才能購買酒類商品,且依台灣入境相關規定需年滿二十歲之旅客才能攜帶「免稅酒」入境台灣。
  3. 訂單確認並送出後,您會在您的電子郵件信箱中收到「采盟免稅預購網預訂完成通知」,但不代表交易已經完成或契約已經成立,本網站保留是否接受您的訂單的權利。若您1小時仍未收到「預訂資訊單」請與客服聯繫。請務必將預訂資訊單列印出來,以便加速您提貨的速度。
  4. 當您於機場完成海關證照查驗後,請預訂者本人於班機登機前1-2個小時至第二航廈采盟諮詢服務台(近D5登機門)辦理提貨。
  5. 現場提貨提醒事項如下:
    1. 依據「免稅商店設置管理辦法」之規範提貨時應出示護照、登機證以證明有出境之事實,且為確認出境人及預訂人為同一人故需提供預訂資訊單紙本,如發現有不一致情形時則無法受理。
    2. 提醒您,購買酒類商品時應依據「煙酒管理法」需年滿十八歲,如為入境台灣時應依「入境旅客攜帶行李物品報驗稅放辦法」 規範年滿二十歲之旅客才能攜帶「免稅酒」入境台灣,如您提領酒類商品時發現年齡未符合上述規定時,采盟得以拒絕銷售。
    3. 因有販售對象之限制且為現場確認商品,故商品售出後,離開「采盟諮詢服務台」後恕不受理退換貨服務,對於商品數量與狀態若有任何問題請於現場向服務人員反應。
    4. 確認購買商品後,可選擇以現金或信用卡之方式進行付款。
  6. 若有其他需要協助事項,請撥打客服專線0800-001-699。
  7. 提貨地點為桃園機場第二航廈采盟諮詢服務台,位置圖如下所示
  8. 免稅品購買數量限制(資料僅供參考,實際購買限制以各國官方資料為主)

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