在您申請成為《采盟免稅店APP》(以下簡稱「本APP」)會員之前,請您詳閱會員條款(以下簡稱「本條款」),本條款明訂會員與本APP之間權利與義務關係,在您同意本條款後,方可成為本APP會員。若您未滿20歲,應由您的法定代理人閱讀並以書面(或其他方式)同意本條款,方可使用本APP提供之服務。
壹、 本APP所提供之行動會員電子服務皆為免費,服務的所有權和運作權歸本APP,本APP有權修改服務項目或於任何時間停止各項服務。
貳、 會員的帳號資料
  • 一、如果您要在本APP進行消費累積點數、預訂免稅商品等會員功能,您必須以指定網站之帳號登入或另行註冊帳號密碼,會員資料須填入您所合法取得且仍有效使用之手機號碼及電子郵件信箱,本APP將紀錄您所填入之資料,您並同意日後以該登入方式或手機號碼登錄後於本APP。
  • 二、本APP僅接受同一人之單筆資料,也就是說,您只能建立一次您的個人帳號,請勿重覆登錄。
  • 三、您必須擔保在預訂商品過程中所留存的所有資料均為完整、正確、與當時情況相符的資料,如果事後有變更,您應該即時通知。
  • 四、您亦可隨時要求退出本APP之會員資格,若想要自行刪除會員資料,可至設定頁完成申請帳號刪除,請留意會員帳號一旦刪除,會員點數、消費累計、優惠券等資料都將全數被刪除且無法回復,請妥善閱讀各項說明後再操作
參、 會員帳號的安全性
  • 一、用戶隱私制度尊重用戶個人隱私是本APP的一項基本政策。因此,本APP一定不會在未經會員合法授權時公開、編輯或透露其註冊資料及保存在本APP中的非公開內容,除非有法律許可要求。
  • 二、您有妥善保管帳號密碼之義務,您同意不將該帳號密碼透露或提供給第三人知悉、出借或轉讓第三人使用。對於所有使用該組帳號及密碼登入本APP所為之一切行為,都視為您自己之行為,與本 APP 無關。
  • 三、若您發現任何非法使用會員帳號、存在安全漏洞的情況或您的帳號密碼遭人冒用,請即時通知本APP;本APP將立即暫停該帳號所生交易之處理及後續利用。
  • 四、您不得以任何方式破壞及干擾本APP上各項資料與功能,且嚴禁入侵或破壞APP上任何系統之企圖或行為。
肆、 會員帳號的暫停或終止
本網站有權依以下之考量,包含但不限於疑似遭到冒用、違反本條款、造成系統負擔經本APP判定為惡意行為、提供不實之資料、未更新正確資料、缺漏本APP需要之必要資料、多次未取貨、以不當方式或取巧之行為累積會員點數、非系統性異常造成會員點數少於-1,500點、侵害他人姓名權及智慧財產權等,在未通知之情形下,得暫停或終止您於本網站之帳號。一但被取消會員資格,將喪失所有會員權利,包含之前所有的會員福利,本公司對此保有審核及決定是否恢復會員帳號之權利。
伍、 會員點數規範
本APP會員於采盟指定據點消費結帳時出示會員條碼或已註冊之手機號碼,可依當筆交易的可累點金額,獲得點數回饋,僅限累積當次購物點數,恕不事後補累積點數。若獲得之點數因以下,包含但不限於系統異常發放、消費退換貨、活動因公告調整或停止、以不當方式或取巧之行為累積點數等因素,本公司有權進行點數之回收。消費獲得之點數依當次消費商品、會員等級、不定期舉辦之活動而不同,詳細的計算方式以本APP、活動網站或門市公告為主,本公司保留可調整點數規範、活動內容之權利。
陸、 會員等級規範
本APP會員等級效期皆為一年。若為 2020年10月12日註冊生效之會員,效期至 2021年10月11日到期,以此類推。屆時將依會員效期內之消費累積金額進行續卡並調整卡別之升等/降等。若效期內因累積消費金額達升等門檻,會員效期將依等級調整之生效日重新計算,如2021年01月01日等級調整至金采會員,則效期至 2021年12月31日到期。若升降等方式因以下,包含但不限於系統異常調整、消費退換貨、活動因公告調整或停止、以不當方式或取巧之行為累積消費金額等因素,本公司有權進行等級之調整。會員等級依活動或累積消費金額分為一般、銀采、金采、采鑽等級,並得以享有不同之禮遇,詳細的禮遇內容以本APP、活動網站或門市公告為主,本公司保留可調整等級規範之權利。
柒、 電子報
本APP將遵從本公司所訂定隱私權政策之資料蒐集聲明,不外流或另做他用。
捌、 訂購行為認定標準
您同意您的訂購行為以本APP所示之電子交易資料為準,如有糾紛,並以該電子交易資料為認定標準。
玖、 規章條款修訂
您除應遵守本條款外,亦同意遵守本APP各項使用規定。本APP保留修訂條款規章內容之權利與服務,如有更新事項將於APP上公布訊息,自公布日起一個月內可提出異議,若無回應本APP者,本APP視同該會員同意本APP規章之更動。
拾、 本條款之效力與管轄法院
會員條款之解釋、適用及相關爭議,您同意應以中華民國法律作為準據法,並以臺灣臺北地方法院為第一審管轄法院。如發生本APP規章條款與中華民國法律相牴觸時,則這些條款將完全按法律規定重新解釋,而其它條款則依舊保持對會員產生法律效力和影響。
如有疑問,請至本APP客服中心詢問。本公司的任何聲明、規章條款如有未盡完善之處,依中華民國法律之相關規定之;若中華民國法律無相關規定,則將以最大誠意,依誠實信用、平等互惠原則,共商解決之道。
為了支持個人資料保護,維護個人隱私權,采盟股份有限公司(以下簡稱本公司)謹以下列聲明,向您說明本公司蒐集個人資料之目的、類別、利用範圍及方式、以及您所得行使之權利等事項。
壹、 蒐集個人資料之相關特定目的
依據法務部頒佈「個人資料保護法之特定目的及個人資料之類別」及本公司蒐集台端個人資料之特定目的如下:
  • 非公務機關依法定義務所進行個人資料之蒐集處理及利用
  • 契約、類似契約或其他法律關係事務
  • 消費者、客戶管理與服務
  • 消費者保護
  • 教育或訓練行政
  • 場所進出安全管理
  • 網路購物及其他電子商務服務
  • 廣告或商業行為管理
  • 調查、統計與研究分析
  • 其他公務機關對目的事業之監督管理
  • 其他自然人基於正當性目的所進行個人資料之蒐集處理及利用
  • 其他經營合於營業登記項目或組織章程所定之業務
貳、 隱私權政策適用範圍
本隱私權保護政策,適用在您使用本公司及其關係企業各項服務時(以下簡稱本APP),涉及之個人資料蒐集、處理、利用及保護之相關作法。
參、 采盟的隱私權政策原則
本公司的業務係以客戶與本公司之間的互信為基礎,本公司對於您所提供的一切資料均會予以嚴加保密。為此,本公司貫徹以下隱私權政策原則:
  • 一、 本公司只會蒐集本公司認為相關且必要的個人資料,以利本公司業務之營運。
  • 二、 本公司會運用您的個人資料,以向您提供更好的客戶服務。
  • 三、 除非已經取得您的同意、或按法令規定進行、或事前已向您通知,本公司不會向任何外界機構透露您的個人資料。
  • 四、 本公司可能被要求向政府部門、或其他本公司的監管機構透露您的個人資料,然而本公司只會在這些機構依法有適當權限之情形下進行。
  • 五、 本公司致力為您保持準確而最新的個人資料記錄。
  • 六、 本公司實行嚴格的安全系統,以防止任何人(包括本公司職員)未經授權而取得您的個人資料。
  • 七、 本公司明確規定所有獲准使用台端個人資料的本公司職員及第三方,均須遵守本公司的保密責任。
  • 八、 本公司奉行上述原則,以表現本公司極為重視您對本公司的信任。
肆、 資料安全
  • 一、 本公司以安全為重且一貫致力確保您的個人資料受安全保護,不會未經授權或意外地被他人取得、處理或清除。為致力保障資料的安全,本公司在設施、電子系統及管理方面實施適當措施,以保障您的個人資料安全。
  • 二、 本APP的伺服器設有「防火牆」作保護,且本公司不斷監督本身的系統,以防遭任何人士未經授權地進入。本公司將採取一切實際可行步驟,確保不會保留客戶的個人資料超過必需的時間,而本公司亦會遵守中華民國一切有關保存個人身份資料的法令規定。
伍、 自我保護措施
  • 一、 在防止網上詐騙行為方面,您與采盟負有同等重要責任。您應確保本身的個人資料不會外洩,例如您的使用者名稱、電子郵件或其他交易相關資料等,尤須確保不會有意或無意地與未經授權人士共用、交予其使用或允許其使用此等資料。切勿讓他人在未經您許可之下知道您的私人資料。本公司會盡力維持高度安全標準,以保障您的利益。
  • 二、 您的私人資料乃您所獨有,您應嚴守機密。如果您認為本身私人資料已向第三方洩露、遺失或被盜,而且可能已被未經授權的使用,您有責任立即通知本公司。
陸、 個人資料
  • 一、 "cookie"的應用
    您瀏覽本APP時,APP會作記錄,以分析APP的用戶人數和一般使用狀況。其中部分資料將透過cookie方式蒐集。cookie是載有小量資料的檔案,自動儲存於訪客本身電腦所安裝的網際網路瀏覽器,可供本APP日後檢索。大部分cookie的有效性只持續一定期間或只限單次造訪。cookie並不含任何資料足使他人透過電話、電子郵件或其他方式與您聯絡,而且您可以經由瀏覽器的設定,自行取消、或限制此項功能。
  • 二、 市場推廣
    本公司蒐集個人資料,乃為受訪者自願提供,本公司可能運用此些資料向受訪者發送本公司認為切合其需要的產品、服務及其他市場推廣資訊。本公司亦會邀請本APP的會員參與市場調查、意見調查及其他類您可選擇以電子郵件方式收取市場推廣及其他宣傳資訊。如您不想再收到電子郵件或行銷信函等的宣傳資訊,亦可隨時選擇不再收取此等資訊。

    如果您希望本公司不再寄送給您行銷信函,請致電本公司客戶服務專線0800-001-699 或發信至service@tasameng.com.tw與本公司客戶服務專員聯絡。本公司會即時受理您的指示(但本公司收到您指示前已進行處理之資料不在此限),不收取任何費用,以確保日後的行銷信函等宣傳資料不會再發送給您。每當本公司要求您提供個人資料時,本公司均會說明蒐集此些資料的用途,並確保只會將資料用於蒐集時說明的用途。
柒、 本公司的資料蒐集聲明
采盟股份有限公司(以下稱本公司)為:
  • 一、 處理您與本公司之往來,並提供適當之產品與服務資訊
  • 二、 本公司於依第一條說明所示之目的或其營業登記項目或章程所定業務或其他法令所准許之各項目的(包括但不限於自行或共同行銷、統計調查分析、內部控制、管理及稽核等目的)
  • 三、 提供予如下列第三條所示之利用對象合於其營業登記項目、章程或法令允許之目的,本公司得蒐集、處理、利用、國際傳輸台端之相關個人資料(詳如第二條之說明),並依據個人資料保護法(以下稱個資法)之規定,向您告知下列事項,請您詳閱:
    1. 蒐集個人資料之特定目的:依據法務部頒佈「個人資料保護法之特定目的及個人資料之類別」,您的個人資料蒐集之特定目的請詳附錄一。
    2. 蒐集個人資料之類別:以本公司與您往來之相關業務所實際蒐集之個人資料為準。本公司係依據不同業務之需求,蒐集您之個人資料,其類別依據法務部頒佈之「個人資料保護法之特定目的及個人資料之類別」共五類說明如下:
      • 識別類C001至C003(如姓名、電話、銀行帳戶或信用卡之號碼、身分證統一編號等)
      • 特徵類C011至C013(如性別、出生年月日等)
      • 家庭情形C021至C024(如結婚有無、配偶之姓名等)
      • 社會情況C031至C041(如住所地址、財產資料、居留證明文件等)
      • 其他各類資訊C131至C132(如無法歸類之電子郵件等)
  • 四、 個人資料利用之期間、地區、對象及方式:
    1. 期間:個人資料蒐集之特定目的存續期間、依相關法令或契約約定資料之保存所訂保存年限(如:野生動物保育法、免稅商店設置管理辦法、離島免稅購物商店設置管理辦法、商業會計法等)或本公司之保存期間(較法規規定期間長者)。
    2. 地區:中華民國(含台澎金馬等地區)。
    3. 對象:本公司、受委外之機構或與本公司具有合作、委任等關係之第三人(包括但不限於受託辦理市場調查之機構)、未受中央目的事業主管機關限制之國際傳輸個人資料之接收者、本公司之共同行銷或合作推廣對象、其他與本公司有業務或交易往來之機構、依法有權機關、及其他對本公司有管轄權之主管機關、司法或其他政府機構。
    4. 方式:以自動化機器或其他非自動化之利用方式。
  • 五、 依據個資法第三條規定,台端就本公司保有台端之個人資料得行使下列權利:
    1. 得向本公司查詢、請求閱覽或請求製給複製本,而本公司依法得酌收必要成本費用。
    2. 得向本公司請求補充或更正,惟依法您應為適當之釋明。
    3. 得向本公司請求停止蒐集、處理或利用及請求刪除,惟依法本公司因執行業務所必須者,得不依您之請求為之。
    若您擬行使上述權利,可透過本公司客戶服務中心、諮詢服務台提出請求,本公司將依您之請求辦理後續相關事宜。
  • 六、 您得自由選擇是否提供相關個人資料:您得自由選擇是否提供相關個人資料,惟您若拒絕提供相關個人資料,本公司將無法進行必要之審核及處理作業,致無法提供相關服務,本公司得拒絕您的相關服務之申請或辦理。
  • 七、 您同意本公司有權修訂本告知事項,並同意本公司於修訂後,得以言詞、書面、電話、簡訊、電子郵件、傳真、電子文件、分行及網站公告或其他足以使您知悉或可得知悉之方式(包括但不限於以前述方式告知提供詳載本告知事項內容之網站連結),告知您修訂要點及指定網頁,屆時,請您詳閱指定網頁內容。
  • 八、 如您與本公司先前簽訂之契約或文件所定與個人資料之蒐集、處理、利用、國際傳輸有關條款與本告知事項有所歧異者,以本告知事項為準。
捌、 隱私權與安全性政策之諮詢與救濟
如果您對於上述該行使隱私權與安全性政策有任何疑問及意見,或本公司之各相關業務單位有違反本政策之行為時,歡迎來信至本公司專屬電子郵件信箱檢舉。電子信箱:service@tasameng.com.tw

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