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顧客意見卡
店號：
填表日期：
1. 服務滿意度
1-1 服務態度
1-2 商品知識
1-3 服務效率
2. 商品滿意度
2-1 商品種類
2-2 商品價格
2-3 商品品質
3. 環境滿意度
3-1 店面清潔
3-2 商品陳列
4. 請問您是否知道采盟免稅店提供下列服務？
4-1 出發購物，抵達提貨
4-2 若您知道，請問是否使用過？
4-3 滿意度如何？
5. 具體意見
5-1 整體來說，您對我們的服務：
5-2 請告訴我們，您對本公司任何寶貴的意見：
6. 顧客基本資料
6-1 性別
6-2 本次出國性質
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